Ulkoporealtaan hoito on helppoa ja vaivatonta. Oikeilla aineilla ja välineillä se onnistuu varmasti.
Ulkoporealtaan hoito keskittyy veden puhtauden, kirkkauden ja kemiallisen tasapainon ylläpitoon. Suuri vaiva ulkoporealtaan hoito ei kuitenkaan ole, kunhan muistaa tehdä säännöllisesti tietyt toimet, esimerkiksi lisätä viikoittain vedenhoitoainetta ja huolehtia veden oikeasta pH-arvosta.
Aktiivikäytössä olevan porealtaan vedenhoidossa kemiallinen tasapaino ja oikea pH-arvo ovat olennaisia asioita. Viikoittain veteen lisätään vedenhoitoaine, esimerkiksi hidas kloori tai klooriton bromitabletti. Esimerkiksi Aqua Excellent on ympäristöystävällinen vedenhoitoaine, joka estää bakteerien kiinnittymisen altaaseen.
Vedenhoitoaineen lisäämisen lisäksi altaan veden pH-arvoa tulee mitata kerran kuussa tai tarvittaessa useamminkin. Se onnistuu kätevästi valmiilla testitikuilla, jotka kertovat tilanteen nopeasti.
Vedenhoidollisia ohjeita
Altaiden käyttö- ja asennusohjeita
Ohjauspaneelien ohjeita
Teknisiä ohjeita (vikakoodit, keskusyksiköt)
Takuuehdot
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Käyttöohjeet
Täältä löydät oppaita ulkoporealtaan käyttöönottoon, ohjauspaneelin käyttämiseen
Jacuzzi® yleisoppaat
Jacuzzi®-200 -sarjan käyttöohjeet (eng.)
Jacuzzi®-200 -sarjan käyttöohjeet 2018 ja uudempi
Jacuzzi®-300 -sarjan käyttöopas (eng.)
Jacuzzi®-300 -sarjan käyttöohjeet 2020 ja uudempi (eng.)
Jacuzzi®-300 -sarjan käyttöohjeet 2021 ja uudempi (eng.)
Jacuzzi® Clear Ray UV-polttimen vaihto
Jacuzzin® sivuilta löydät kaikki käyttöohjeet englanniksi sähköisessä muodossa.
Hanscraftin yleisoppaat
Hanscraft Plus altaiden käyttöohje (eng.)
Hanscraft Design altaiden käyttöohje (eng)
Asennusohjeita
Ulkoporealtaan pohjatyöt:
Ulkoporeallas asetetaan tasaiselle ja umpinaiselle alustalle, jonka pitää kestää ulkoporealtaan paino vesineen ja kylpijöineen. Pienimmät ulkoporealtaat painavat veden kanssa noin 1 000 kiloa ja keskikokoiset altaat noin 2 000 kiloa. Suurimmat swimspa-porealtaat, eli ulkoporealtaan ja uima-altaan yhdistelmät, painavat noin 8 000 kiloa veden kanssa. Altaasi painon voit tarkistaa nettisivuiltamme.
Ulkoporealtaan voi asettaa terassille tai suoraan maan päälle. Kaikki ulkoporealtaat on myös mahdollista upottaa kokonaan tai osittain, mutta huoltoseinämän sijainti on huomioitava upotuksen yhteydessä. Altaan upotuksessa on suositeltavaa, että täysin uutta terassia suunniteltaessa runkotolpat tehdään jälkikäteen altaan ympärille, ja altaan ja tolppien välissä pitää olla vähintään 10cm tilaa.
Jos allas upotetaan jo olemassa olevaan terassiin, aukosta kannattaa tehdä riittävän iso, selvästi ulkoporealtaan ulkomittoja suurempi, jotta ulkoporeallas ei naarmuunnu. Sivuille voi asentaa luukut, jotta ulkoporealtaan sivuille on vapaa pääsy. Jos poreallas sijoitetaan suoraan maanpinnan päälle, suositellaan 20–30 cm paksuista, tasaista sorapetiä tai vastaavaa rakennetta altaan alle.
Suosittelemme myös vettä hylkivää eristelevyä (esim. finnfoamia) tasoittamaan pohjan. Eristelevy toimii myös hyvänä lisäeristeenä, sekä ehkäisee resonointia.
Jos ulkoporeallas asetetaan suoraan terassin päälle, suosittelemme ohutta eristelevyä myös terassin ja altaan väliin.
Ulkoporealtaan toimitus:
Ulkoporealtaan oma nouto:
Allas on varastoitu pystyasennossa lavan päälle. Altaan voi noutaa peräkärryllä, joka kestää altaan painon ja on sisäpituudeltaan pidempi kuin ulkoporealtaan leveys. Varaa mukaasi liinat, joilla allas voidaan sitoa hyvin kiinni peräkärryyn. Noutopaikassa on käytössä trukki, jonka avulla allas voidaan auttaa peräkärryyn tai sen viereen. Oman kuljetuksen aikana asiakas on itse vastuussa altaan rikkoutumisesta.
Pro Pation kuljetusyhteistyökumppanit hoitavat ulkoporealtaan toimituksen, ellei asiakas nouda allasta itse. Ulkoporeallas saapuu pihalle toimitettuna trukkilavan päällä pystyasennossa. Allas voidaan nostaa paikoilleen joko kantamalla tai Hiab-nosturilla. Suosittelemme Hiab-nosturia, jos altaan paikka on kauempana tai jos sijainti on muuten haastava. Hiab-nosturin voit tilata kauttamme lisämaksusta.
Keskikokoisen ulkoporealtaan paikalleen asettamisen nyrkkisäännön mukaan, neljä henkilöä pystyy nostamaan altaan paikoilleen liinojen avulla. Liinat asetetaan altaan alta molemmille puolille – se helpottaa huomattavasti raskaan altaan asettamista paikoilleen.
Kun ulkoporeallas on saatu sijoituspaikkaan, se kaadetaan pystyasennosta hallitusti ja varovasti vaakatasoon. Mikäli allas upotetaan, kannattaa kantoliinat jättää altaan alle.
Altaan vastaanottaminen talvella, varsinkin kovilla pakkasilla:
Allas on kytkettävä heti sähköihin, jotta putkisto ei pääse jäätymään. Akuuttiin hätään auton sisätilalämmitin ajaa asian hetkellisesti.
Huoltoseinämän sijainti:
Jacuzzi®-mallisto
Huoltoseinämä sijaitsee
ohjauspaneelin kanssa samalla sivulla.
Hanscraft-mallisto
Pääsääntöisesti ohjauspaneelin
kanssa samalla sivulla.
Tarkistettava kuitenkin mallikohtaisesti.
Ulkoporealtaan asentaminen:
Kun ulkoporeallas on sijoitettu paikoilleen, putsataan allas kostealla liinalla. Käytä tarvittaessa vain altaille tarkoitettuja pesuaineita, esim. Citrus Cleaneriä. Ulkoporeallas täytetään puutarhaletkulla suodattimen aukon kautta, jotta putkistoon ei jää ilmaa. Ota huomioon, että kaikki suuttimet jäävät veden alle, 1–2 cm tyynyjen alapuolelle. Sähköliitännän täytyy lain mukaan olla vikavirtasuojattu.
Ohjauspaneelien käyttöohjeita
Jacuzzi® J300 vm 2014-ohjauspaneeli
Balboa Mini -ohjauspaneeli (3-4 näppäintä)
Balboa-ohjauspaneeli (5 tai enemmän näppäimiä)
Balboa-ohjauspaneeli TP800 & TP900
Dream Maker Spas -ohjauspaneeli
ACC-ohjauspaneeli (esim. Sunbelt alk. 09/2011)
Muita ohjeita
Ulkoporealtaan yleiskäyttöohje
Lämpökannen radiuksen mittaaminen
Teknisiä ohjeita
Vikakoodit
Jacuzzi® vikakoodit:
Panel Displays COL=Lämpötila on laskenut yli 11 astetta asetetun arvon.
Panel Displays ICE=Jäätymisen esto tila
Panel Displays SN1=Anturi vika, ota yhteyttä huoltoon.
Panel Displays SN2=Lämpötila-anturi vika, ota yhteyttä huoltoon.
Panel Flashes FL1 or FL2=Painekytkin vika, tarkista vedenota yhteyttä huoltoon.
Panel Flashes FL1 or FL2=Virtauskytkin viallinen
Panel Displays OH=Veden lämpötila ylittänyt +44C
Panel Displays (- – -)=Veden Lämpötila on säätörajojen ulkopuolella.
Panel Displays BLB=UV-valo pitää uusia.
Balboa vikakoodit:
Dr (dry) – pumppu tai lämmitin ei saa vettä. Poista suodatin ja lisää vettä.
Sb tai Sn – jokin altaan antureista ei toimi oikein. Sammuta allas ja käynnistä.
IC – Vesi on alle +10-asteista. Mikäli IC on näytöllä, lisää kuumaa vettä ämpärillä.
OH (veden liikalämmitys): Älä mene veteen, poista kansi ja anna veden jäähtyä kunnes koodi
poistuu ruudulta. Mahdollinen syy voi olla liian pitkä suodatusjakso.
OH (veden liikalämmitys): Älä mene veteen, poista kansi ja anna veden jäähtyä kunnes koodi
poistuu ruudulta. Mahdollinen syy voi olla liian pitkä suodatusjakso.
SN/Sb (anturin virhe): Joku laitteiston antureista ei toimi oikein. Sammuta allas ja
käynnistä uudestaan. Mikäli vika toistuu, ota yhteys huoltoon.
Gecko vikakoodit:
Prr= Anturi vika, ota yhteys huoltoon.
HL=Veden lämpötila yli 48 astetta, älä mene veteen.
FLO=Vedenkierto estynyt, tarkista suodattimet.
OH=Veden lämpötila yli 42 astetta, älä mene veteen.
Keskusyksiköiden käyttöohjeita
Gecko in.xe (eng.), kts. video
Gecko in.xm (eng.), kts. video
Takuuehdot
Pro Patio Oy antaa takuun tuotteille, jotka Pro Patio Oy maahantuo ja myy seuraavien ehtojen mukaisesti. Valmistaja takaa tuotteiden laadun ja toiminnan takuuaikana. Takuu edellyttää, että ostaja noudattaa tuotteen oikeaoppista asennusta ja käyttöä. Takuu koskee Suomeen myytyjä ja Suomessa käyttöön otettavia tuotteita.
Takuuasioissa yhteydenotto: takuu@propatio.fi
Vedenhoidollisia ohjeita
Suodattimien huolto
- Huuhtele kuumalla vedellä suodatin hyvin 1-2 viikon välein.
- Pese ja desinfioi suodatin Filter Clean -pesuaineella kerran kuussa.
- Vaihda suodatin uuteen n. 6 kuukauden välein, vedenvaihdon yhteydessä.
- Puhdista putkisto System Flush -putkistonpuhdistajalla ennen.
vedenvaihtoa.
Hoitoaineiden käyttöohjeita
Vedenhoitoaine (esim. Aqua Exelllent tai Spa Balancer), sekä klooritabletti lisätään veteen kerran viikossa. Jos allasvedestä halutaan kloorotin, onnistuu se käyttämällä bromitablettia yhdessä Aqua Excellentin kanssa. Altaan Ph-taso olisi hyvä mitata kerran viikossa.
Jos altaan vesi vaatii erityistä puhdistusta, esim. allasjuhlien jälkeen, on Spa Balancer UltraSock siihen erinomainen tuote.
Spa Balancer -hoitoaineen käyttöohje ulkoporealtaalle
Spa Balancer System Flushin ohje
Spa Balancer UltraShockin ohje
pH- arvo vedessä
Ulkoporealtaan vesi tarvitsee kirkkaana ja puhtaana pysyäkseen huolenpitoa. Veden kemiallinen tasapaino ja oikea pH-arvo ovat olennaisia asioita porealtaan vedelle. Viikoittaisten vedenhoitoaineiden laittamisen lisäksi altaan veden pH-arvoa tulee mitata kerran kuussa (tai tarvittaessa useammin). pH-arvon tulee olla 7,2–7,6. Mikäli pH-arvo on liian matala, vesi vahingoittaa allasta, suuttimia ja putkistoa. Liian korkea pH-arvo kerryttää kalkki- ja metallisaostumia ja vaikeuttaa ulkoporealtaan desinfiointia. Lisäksi liian korkea pH-arvo ärsyttää ihoa ja silmiä.
Huom! pH-mittauksessa käytettäessä Aqua Excellent-hoitoainetta, näyttää testitulos kloorin arvon nollana tai lähes nollana.
Suodattimen puhdistus ja vaihto
Kaikissa ulkoporealtaissa on vähintään yksi suodatin, joka kerää epäpuhtauksia altaan vedestä. Siksi on tärkeää pitää suodatinjärjestelmä puhtaana ja tukkeutumattomana. Suodatin suositellaan puhdistettavaksi kahden viikon välein tai käyttömäärästä riippuen jopa useammin. Kerran kuussa suodatin kannattaa pestä sille tarkoitetulla pesuaineella. Suodatin vaihdetaan kerran puolessa vuodessa, mielellään vedenvaihdon yhteydessä. Suosittelemme vaihtamaan altaan veden kotikäytössä noin 4–6 kuukauden välein (tarvittaessa useammin).
Veden vaihto ja altaan tyhjentäminen:
Ulkoporealtaan vesi pitää vaihtaa käytöstä ja veden hoidosta riippuen 4–6 kuukauden välein. Vesi tyhjennetään joko tyhjennysventtiilistä tai uppopumpun avulla. Nykyään kaikissa ulkoporeallasmalleissa on tyhjennysventtiili, jonka kautta vedet voidaan poistaa.
Erikoistilanteet:
Veden vaahtoaminen
Jos ulkoporealtaan vesi vaahtoaa voimakkaasti, tarkista, että olet lisännyt hoitoainetta oikean määrän suhteessa altaan vesimäärään. Todennäköinen syy on kuitenkin liian matala pH-arvo. Mittaa pH-arvo ja nosta tai laske arvoa tarpeen mukaan. Mikäli tarvitset pikaista apua, tilaa Foamdown-neste verkkokaupastamme. Se hillitsee ja estää veden vaahtoamista, mutta toimii vain väliaikaisena ratkaisuna. Muista myös peseytyä ennen ulkoporealtaaseen menoa, jottei pesuaineita kulkeudu kylpyveteen.
Jos ulkoporealtaan pinta tulee limaiseksi,
tarkista ensin suodattimen kunto ja puhdista suodatin. Akryylin pinnan limaantuessa tee ulkoporealtaalle veden tehohoito Ultrashock-nesteellä (ks. kohta 5). Jos veden vaihdosta on jo yli kuusi kuukautta, vaihda kylpyvesi, ja puhdista kostella pyyhkeellä ulkoporealtaan sisäpinta.
Vikakoodit ja toimenpiteet
Jos ulkoporealtaan ohjauspaneeli ilmoittaa vikakoodeista, löydät avun ohjauspaneelin käyttöohjeesta tai linkki vikakoodikohtaan
Poissa kotoa
Jos olet lähdössä esimerkiksi yli kahden viikon pituiselle lomamatkalle, voit laskea ulkoporealtaan lämpötilaa 5–10 asteella sähkön säästämiseksi. Muista lisätä kloori- tai bromitabletit kelluvaan annostelijaa niille viikoille, kun olet poissa. Mikäli vesi näyttää samealta palattuasi, tee vedelle tehokäsittely.
Sähkökatkos
Jos kotonasi tapahtuu sähkökatkos, ulkoporeallas käynnistyy automaattisesti sähköjen palauduttua. Mikäli näin ei tapahdu, tarkista altaan sulakkeet ja vikavirtasuoja talosi sulaketaulusta. Sähkökatkoksen jälkeen tarkista ulkoporealtaan veden lämpötila.
UKK
Sähköasentaja on kytkemässä allasta mutta se ei lähde päälle, mitä teen?
Sähköasentajan tulee tarkistaa altaan kytkennät. Kytkentäohjeet löytyvät altaan keskusyksikön kannesta. Huomioithan myös kytkentäjohtimien oikean asennuksen.
Allas ei lämmitä ja on alkanut viilentyä, mitä teen?
Mikäli on talvi ja pakkasta, huolehdi ettei allas pääse jäätymään. Voit käyttää ensiapuna esimerkiksi auton sisätilanlämmitintä, Vältä avaamasta altaan kantta turhaan ja ota mahdollisimman nopeasti yhteyttä huoltoomme.
Altaan näytöllä näkyy ECN/EC, STB tai SL/SLP vikakoodit, mitä teen?
Kyseessä ei ole vikakoodi, vaan altaan käyttötilaa on vaihdettu standardista toiseen tilaan. Tämän vuoksi esimerkiksi altaan suodatus ja lämmitys voivat nyt toimia eri tavalla. Altaan ohjauspaneeliohjeesta löydät ohjeet altaan käyttötilan vaihtamisesta takaisin standardiksi. Katso ohjauspaneelien käyttöohjeet tästä.
Emme käytä allasta talvisin, voinko tyhjentää altaan ja säilyttää allastani ulkona?
Valitettavasti et, altaan putkisto saattaa jäätyä. Putkiston jäätyessä suuretkin vauriot ovat mahdollisia. On kuitenkin olemassa erilliset talvityhjennysohjeet, joiden avulla altaan saa niin tyhjäksi kuin se on mahdollista. Huomioithan, että altaan takuu ei kata jäätymistä.
Altaani huoltoaika on tänään, mistä tiedän mihin aikaan huoltoasentaja saapuu?
Huoltoajat varataan aina liukuvilla aikaväleillä. Huoltoasentaja saapuu edellisten huoltokäyntien kestosta riippuen sovitulla aikavälillä. Asentajamme soittavat aina ennen saapumistaan, yleensä noin puoli tuntia ennen.
Tarvitsen uuden lämpökannen, kuinka toimin?
Talvella ulkoporealtaan sähkönkulutusta voi hillitä tiiviillä kannella, joka on tehty tarkasti altaan mittojen mukaan tehty.
Mittaa kannen mitat linkin ohjeen mukaan. Kansitilaukset vastaanotetaan vain verkkokaupan kautta ja maksetaan tilattaessa. Huomioithan, että mitat ovat asiakkaan vastuulla ja mittatilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta mittausvirheiden osalta.